微蜂网一站式人力资源服务平台

微蜂网是以企业人事服务、社保服务、薪酬服务及福利服务为核心在线SAAS服务平台,帮助企业快速获得专业的人力资源外服务,快速降低人事成本。

人事服务模块以在线人事档案管理工具为核心,提供入职到离职的员工全生命周期管理,包含档案管理、资源文档管理、offer发放、在线工资条等多个模块,为HR日常工作效率的提高提供强有力的支持;

社保服务模块以安心社保为主要理念,全数据化专业服务,双向参保追踪机制让每一笔申报都准确无误。企业可在线参与到服务过程进行申报管理及账单追踪,同时在线追踪工具让服务过程完整无误。

薪酬服务模块以专业薪酬的服务理念,结合人事、社保及考勤模块,纳入绩效管理理念形成工资生成机制。同时提供工资+服务,完成工资发放、个税申报、保险等后续服务,为企业提供最佳工资管理体验。

福利服务模块以创新、弹性为价值核心,让企业福利有效的与企业绩效结合,开发出多种福利工具与福利产品,实利传统企业福利与互联网结合,让企业事半功倍。

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目标

通过线上产品带动线下按月产品销售和代理派遣产品的销售。

通实现线上自主获客。

实现客户自助服务并与现有系统对接。

TARGET

系统特点

  • 一站代缴服务,自助提交更方便

    自助式代缴,全服务闭环实时反馈;

    工单式服务,保障服务处理不遗露。

  • 账单及服务在线生成。

    对接后端系统,账单与服务单对应绑定计算;

    在线可查询,每单服务清清楚楚;

    后端账单生成同时出账,在线通知,可自动化催账;

  • 高效后台,保障服务及时准确。

    流程分解服务过程,减少业务环节出错率。

    支持灵活化配置,支持现有客服流程。

    体验设计优化,多项快捷操作。

    将持续现有客服系统整合优化。

    客户可评价,有利于服务效果改进。

  • 更多线上运营支持。

    增加线索跟踪,不遗失任何获客机会。

    流程化服务,在线分配客服,保障权责分明。

    通知公告,政策变化不再一一通知。

    支持更多服务线上化扩展。

用例

企业用户 内部人员
  • #查看账单

    1、自助式代缴,全服务闭环实时反馈

    SCENE ONE

  • #员工管理

    1、通过EXCEL表导入员工,管理员工和组织架构;

    2、进行员工的资料维护、入离职操作;

    SCENE TWO

  • #上社保

    1、根据社保政策库提交流程进行在线增、减员、调差及补缴;

    2、跟踪服务单、查看服务单进度;

    SCENE THREE

  • # 获得引导和业务反馈

    1、接受平台活动的短信、邮件推送;

    2、获得业务过程的反馈,包括平台消息、短信及邮件,以便及时处理;

    SCENE FOUR

  • # 获得引导和业务反馈

    1、用户基本资料、交易明细、消息等查看处理;

    2、开通会员;

    SCENE FIVE

  • #导入账单并反馈服务单状态

    1、可按照系统规范格式(参照原账单)导入账单并进入在线账单流程,系统自动通知客户;

    2、账单核销后导入进行自动核销;

    SCENE ONE

  • #在线跟踪服务单

    1、根据客户前台提交的服务单进行审核、提交申报;

    2、提交申报后进行后道服务(与现有后道服务过程对接);

    3、跟踪在缴库的实时情况;

    SCENE TWO

  • #对线上新增客户和销售线索管理

    1、根据咨询、注册等线上的销售线索对客户需求进行跟踪;

    2、实现线索到合同的转化,引导客户在线或线下成单;

    SCENE THREE

  • #其它

    1、根据社保政策即时调整线上社保库;

    2、发布客户通知公告等;

    SCENE FOUR